การประชาสัมพันธ์
การประชาสัมพันธ์เป็นการสื่อสารรูปแบบหนึ่ง ซึ่งจะต้องมีบุคคลตั่งแต่สองคนขึ้นไปติดต่อสื่อสารกัน เป็นการแลกเปลี่ยนข้อมูลกันแบบสองทาง เพื่อให้เกิดความเข้าใจถูกต้องต่อกันอันจะนำไปสู่การได้รับข่าวสาร การศึกษารอบรู้หรือวิทยาการต่างๆ การจูงใจ และการได้รับความบันเทิงตามจุดประสงค์ของการสื่อสาร
รูปแบบต่างๆของสื่อที่ใช้ในการประชาสัมพันธ์ :
1) วิทยุ
ใช้สื่อสารทางไกลได้ผลดีที่สุด เพราะสามารถใช้สื่อสารได้รวดเร็วทันใจ เครื่องรับวิทยุก็ไม่แพง ใครๆก็สามารถมีเครื่องรับวิทยุได้
2) โทรทัศน์
สามารถให้ข้อมูลรายละเอียดต่างๆของข่าวสารได้ดีที่สุด เพราะผู้รับได้ทั้งภาพและข้อมูลข่าวสารนั้นๆ แต่ข้อเสียก็คือราคาแพง และมีระยะเวลาการรับจำกัดกว่าวิทยุ
3) หนังสือพิมพ์
คือ เครื่องมือสื่อสารที่อาจจะกล่าวได้ว่าดีที่สุด ได้ผลในการเผยแพร่ข่าวสาร ข้อมูล ตลอดจนความคิดเห็นได้ละเอียดกว้างขวางยิ่งกว่าสื่อชนิดใด กล่าวคือสามารถเห็นภาพและอ่านข้อความ ตลอดจนทบทวนได้หลายครั้ง
4) ป้ายโฆษณา (Cut-out) หรือป้ายผ้า (Banner)
เหมาะสำหรับสร้างความสนใจสะดุดตาผู้ผ่านไปมา นับว่าได้ผลอย่างกว้างขวาง แม้จะไม่สามารถให้รายละเอียดได้มากนัก
5) ใบปลิว (Leaflet) แผ่นพับ (Folder) สูจิบัตร (Brochure)
นับเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวาง เพราะสามารถบรรจุข้อมูลสำคัญๆ เฉพาะเรื่องให้ผู้รับที่สนใจนำไปพิจารณาได้ในโอกาสต่างๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฝีมือของผุ้จัดทำที่จะโน้มนำผู้รับให้คล้อยตามได้มากเพียงใด
6) เสียงตามสาย / หอกระจายข่าว
สำหรับการสื่อสารระดับหมู่บ้าน
7) การจัดแสดงนิทรรศการ (Exhibition)
เป็นการสื่อสารที่ให้รายละเอียดได้มาก สัมผัสได้ด้วย และเมื่อมีความสงสัยก็ไต่ถามเจ้าหน้าที่ได้ ข้อเสียคือคนต้องเดินทางไปชม
8) หน่วยประชาสัมพันธ์เคลื่อนที่ (Mobile unit)
ข้อดีคือ สามารถไปถึงผู้รับได้ในสถานที่ต่างๆ แต่ข้อเสียคือต้องใช้ค่าใช้จ่ายมาก
1) ขั้นศึกษาวิจัย (Research) หรือ ค้นหาข้อเท็จจริง (fact-finding)
หาข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับงานของเรา สำรวจความคิดเห็น ตรวจสอบความจำเป็น
2) ขั้นวางแผน (Planning)
กำหนดจุดประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย หัวเรื่อง ยุทธศาสตร์หรือวิธีการ สื่อและกิจกรรม เวลา งบประมาณ และผู้รับผิดชอบ
3) ขั้นติดต่อสื่อสาร (Communication)
การติดต่อสื่อสารมี 2 แบบ คือ แบบบุคคล หรือ เผชิญหน้า และแบบสื่อสารมวลชน เช่น วิทยุ โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ เป็นต้น
4) ขั้นประเมินผล (Evaluation)
ด้วยการศึกษาความสนใจของผู้รับสื่อ วัดผลกระทบจากจำนวนและปฏิกิริยาของผู้รับ ดูผลกระทบจากการสื่อ